viernes, 26 de abril de 2019

CERTIFICACIONES



CERTIFICACIONES DEL PRODUCTO EXPORTABLE

  1. Determina si requiere ser certificado el producto o mercancía a exportar. Argumenta tu decisión.
Producto: Calzado de Piel
País: Estados Unidos Mexicanos
Certificaciones requeridas para su exportación:
Certificado de Origen
El certificado de origen (o prueba de origen) es el documento que permite a un importador o exportador acreditar el país o región de donde se considera originaria una mercancía. Este certificado es necesario para que una empresa importadora obtenga la preferencia arancelaria negociada en un Tratado o en un Acuerdo comercial suscrito por su país.
Los formatos de certificado de origen están establecidos en cada uno de los Tratados de Libre Comercio y en los Acuerdos Comerciales Internacionales firmados por México, es decir, no existe un formato único aplicable a todos los Tratados o Acuerdos Comerciales Internacionales de referencia.
El proceso para determinar que un bien califica como originario es conocido como Certificación de Origen. Para las operaciones entre México y Estados Unidos aplica el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), con lo que el certificado de origen sólo debe ser llenado y firmado por el Exportador o por el Productor del bien de que se trate.
(Grupo Ei, Comercio Exterior, 2019)
Certificación ISO - Gestión de la calidad
NORMAS DE CALIDAD VOLUNTARIAS - SERVICIOS PROFESIONALES La prestigiosa entidad American Society for Testing and Materials (ASTM International), además de las normas de calzado de seguridad, ha desarrollado varios estándares de calidad de materiales para el calzado, incluyendo propiedades de cueros aplicables a calzado, tapicería y otros productos del consumidor en piel.
El objetivo que tiene el Programa de Aseguramiento de Calidad (conocido también como Programa de Gestión de Calidad) ISO es realizar la demostración de los procesos productivos, así como de los servicios que cumplen con los requisitos de calidad preestablecidos por la norma mundial ISO 9000.

Una de las ventajas que tiene la norma ISO 9000 es tener aceptación y reconocimiento a nivel mundial, ya que su método busca crear confianza en los clientes al contar con un sistema de calidad, y que el servicio disponga de todos los elementos necesarios para conducir la calidad a través de la percepción y valoración por parte de los clientes. 

La norma ISO 9000 al contar con una serie de reglas internacionales para sistemas de calidad, facilita el intercambio de productos y servicios en todo el mundo. 




  1. Elabora un listado de las empresas autorizadas en México por la “ISO” para certificar empresas en nuestro país. Explica detalladamente los requisitos y pasos a seguir por una empresa para obtener la certificación.
Listado de las principales empresas de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad
ABS Quality Evaluations, Inc
Agencia para la Certificación de la Calidad y el Medio Ambiente
American Registrar of Management Systems, LLC
American Trust Register, S. C.
Applus México, S.A. de C.V.
Asociación de Normalización Aduanera y de Comercio Exterior, A.C.
Asociación de Normalización y Certificación, A.C.
Asociación Española de Normalización y Certificación
Auditores Asociados de México, S.C.
BSI Group America Inc.
BVQI Mexicana, S.A. de C.V.
Certificación Mexicana, S.C.
COMPECER, S.C.
Consultoria e Inspección de Proyectos, S.C.
Corporativo Calidad Mexicana Certificada CALMECAC, S.C.
Det Norske Veritas México, S.A. de C.V.
DQS de México, S.A. de C.V.
EDUQATIA, Investigación y Certificación
EQA Certificación México, S.A. de C.V.
Factual Services, S.C.
Germanischer Lloyd Certification México, S. de R.L. de C.V.
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.
Interamerican Standard System Organization, S.C.
Inter-Americas Standards Services, S.C.
International Quality Certifications, S. A. de C. V.
IQS Corporation, S.A. de C.V.
Lloyd´s Register Quality Assurance, Inc
Mexiko Q.S. A.G., S.A. de C.V.
Normalización y Certificación Electrónica A.C
OC en Calidad y Comercio Exterior, S.A. de C.V.
OCICERT México, S.A. de C.V.
Organismo de Tercera Parte, S.A. de C.V.
Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación, S. C.
Perry Johnson Registrars, Inc.
SAI Global Certification Services Pty Ltd
SGS de México, S.A. de C.V.
Sociedad Internacional de Gestión y Evaluación, SIGE, S.C.
Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C.
TüV Rheinland de México, S.A. de C.V.
TüV SüD América de México, S.A. de C.V.
World Register, S.A. de C.V.


Los pasos para la implementación de un sistema de calidad son:
• Preparación de sistemas de calidad
• Auditoría preliminar por la Entidad Certificación
• Correcciones al sistema de calidad
• Certificación de la auditoría por la Entidad de Certificación
• Seguimiento anual por la Entidad de Certificación
 La implementación de un sistema de calidad para una mediana empresa es de 6 meses a 1 año.

Bibliografía

(26 de Abril de 2019). Obtenido de REQUISITOS PARA LA IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE CALZADO EN EEUU: https://www.camarazaragoza.com/exterior/BoletinNET/docs/DocumentoContenido4998.pdf
Grupo Ei, Comercio Exterior. (26 de Abril de 2019). Obtenido de https://blog.grupoei.com.mx/certificaciones-importantes-para-exportar-a-eu
Quiminet.com. (26 de Abril de 2019). Obtenido de Empresas de Certificación ISO: https://www.quiminet.com/empresas/empresas-de-certificacion-iso-2736466.htm



martes, 23 de abril de 2019

Investigacion de Mercados

Investigación de Mercados

Producto: Calzado Confort


1.- ¿Qué importancia tiene la participación del mercadólogo en la exportación de producto?

El papel del Mercadologo cobra importancia para conocer y asesorar a  la compañía para que ésta se encuentre preparada para iniciar con la  exportación de sus productos, su principal tarea es confirmar si el producto tiene las características apropiadas en cuanto a calidad y si este es se puede comercializar en mercados externos.


El Mercadólogo debe realizar un  plan estratégico de mercadotecnia, para conocer los costos directos e indirectos que conlleva la exportación de ese producto,  considerar las estrategias de posicionamiento de la mano con un análisis situacional de la empresa utilizando las distintas herramientas como Matrices de análisis.

El mercadólogo lleva a cabo una investigación de mercados en el país que se pretende incursionar, para conocer la cultura, tradición, gustos, preferencias, del mercado y determinar si se puede ajustar el producto para comercializarse en ese país.

El Mercadólogo propone  los canales de distribución necesarios para llegar al consumidor final, propone estrategias de comunicación para promocionar el producto. Determina la viabilidad del proyecto de exportación basado en una evaluación financiera.


¿Qué estrategias puede proponer el mercadólogo para identificar áreas de oportunidad en el negocio internacional?

Lleva a cabo un análisis Situacional  que permita conocer  las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa y del producto que exportara.

Identificar que oportunidades de crecimiento podría tener el producto, la Matriz ANSOFF es una herramienta que  recomienda el siguiente orden de elección de la estrategia a implementar: en primer lugar la penetración de mercados, en segundo lugar el desarrollo de nuevos mercados, en tercer lugar el desarrollo de nuevos productos y en cuarto lugar la diversificación, en este sentido la empresa debe ubicar el status de su producto para saber si está preparada para enfrentar el nuevo reto de Exportar.


Investigación de Mercados Herramientas de PESTEL, el modelo de las 5 fuerzas de Porter, son estrategias que se pueden aprovechar para identificar la oportunidad de la empresa para expandirse a nuevos mercados.  


Buscar información en asociaciones como Pro México, que provee información acerca de la oferta exportable, tratados de libre comercio,  tamaño del mercado y en que orientan para la obtención de apoyos económicos para promover la comercialización internacional.


  2.- Con base en la actividad anterior donde recopilaste información base del país destino, determina el objetivo y los parámetros de tu investigación de mercados, qué entornos vas a considerar y cuáles son los factores que intervendrán.

Objetivo:
Conocer la Demanda del Mercado Estadounidense respecto a la compra de calzado confort u ortopédico.
Identificar las características que busca el consumidor para su elección al comprar zapatos confort u ortopédicos.
Identificar el costo promedio que paga el consumidor al comprar calzado confort u ortopédico.

Parámetros:

Tipo de Investigación: Cuantitativa, buscara responder a preguntas como: cuanto, donde, cual, etc.

Tipo de Muestra: No Probabilística, se elegirán 1000 personas aleatoriamente.

Tipo de Instrumento: Encuesta, se realizara de manera virtual a través de la plataforma Survey Monkey    https://es.surveymonkey.com.



3.- Investiga los diferentes instrumentos de investigación de mercados internacionales


Fuentes de información: Fuentes Primarias, Fuentes Secundarias, Investigación experimental.

Fuentes Primarias:

·         Servicios de investigación externa.
·         Entrevistas.
·         Focus Groups
·         Observación
·         Encuestas


Fuentes Secundarias:
·         Datos del Gobierno: datos comerciales nacionales e internacionales.
·         De Organizaciones Internacionales: ofrecen datos acerca del comercio internacional, importaciones y exportaciones.
·         De organizaciones de Servicios: Bancos, agencias de transporte, aerolíneas y consultores de negocios internacionales.  
·         De asociaciones comerciales
·         Directorios y boletines informativos.
·         Servicios de información electrónica.

4.- Elabora un instrumento de investigación considerando el producto a exportar y los parámetros definidos.


Gracias por contestar esta breve encuesta.


1.- ¿Cada que tanto tiempo adquiere calzado?


       a)    1 a 2 veces al mes.    b) más de 3 veces al mes     c) Ocasionalmente

2.- ¿En qué temporada del año suele comprar más calzado?

      a)    Primavera- verano                b) Otoño                     c) invierno


3.- ¿Qué estilo de zapato prefiere?

      a)    Confort y en tendencia          b) solo diseños de moda        c) me es indiferente

4.- ¿Qué cualidades debe cumplir el calzado para su elección?

      a)    Solo de Piel y buena calidad             b) Buena Calidad                   c) Económico

5.- ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un calzado de Confort, de Piel y Calidad?

a) $25 dlls.                       b) $50 dlls.                  c) Hasta $85 dlls.


           

Bibliografía

UNADM. (23 de Abril de 2019). Obtenido de Contenido Tematico Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional U1: https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPMI/U1/Unidad%201.%20Planeacion%20estrategica%20de%20mercadotecnia_Contenido%20nuclear.pdf